OAZA MIRA LLC

Zahtjev za brisanje računa možete podnijeti na jedan od sljedećih načina:

• Unutar aplikacije ili web-aplikacije: Profil > Postavke profila > Obriši račun
• E-poštom: pošaljite svoj zahtjev na contact [at] oaza-mira.app

Brisanje računa je trajno i ne može se poništiti nakon potvrde. Ako smatrate da ste zahtjev za brisanje podnijeli pogreškom, odmah nas kontaktirajte na contact [at] oaza-mira.app prije nego što se brisanje obradi.

Nakon što je vaš zahtjev za brisanje uspješno potvrđen, Oaza Mira će odmah obraditi brisanje. Potpuno uklanjanje vaših osobnih podataka iz svih aktivnih sustava dogodit će se u roku od 30 dana od potvrđenog zahtjeva. Potvrda se može poslati i unutar aplikacije ili web-aplikacije i e-poštom.

• Pristup vašem računu se prekida.
• Vaša trenutna pretplata, ako postoji, otkazuje se (pogledajte odjeljak 8 za detalje specifične za platformu).
• Nakon brisanja računa više se neće vršiti nikakve naplate.
• Sve plaćene narudžbe koje su već izvršene prije brisanja i dalje se mogu isporučiti.

Na Apple uređajima brisanje računa pokrenuto putem aplikacije u skladu je sa smjernicom Apple App Store Review 5.1.1(v).

Ovisno o pravilima o ograničenom zadržavanju opisanima u nastavku, Oaza Mira će izbrisati osobne podatke povezane s izbrisanim računom, uključujući po potrebi:

• podatke o profilu računa;
• vjerodajnice za prijavu i pristupne podatke;
• spremljene postavke;
• komunikaciju povezanu isključivo s tim računom;
• podatke o rezervacijama i narudžbama povezane isključivo s tim korisničkim računom;
• podatke povezane s biltenom (newsletter) i marketingom povezane s tim računom; i
• ostale podatke računa koje je generirao korisnik, a koje nije potrebno zadržati zakonom ili za ograničene operativne svrhe opisane u ovim pravilima.

Budući da na grobno mjesto može upućivati više ovlaštenih članova obitelji ili drugih ovlaštenih korisnika, Oaza Mira može zadržati sljedeće zapise u obliku koji nije povezan s računom, koji je minimiziran, podijeljen ili na drugi način zakonski dopušten:

• zapise o lokaciji grobnog mjesta;
• profile sjećanja na pokojnika povezane s tim grobnim mjestom; i
• povezani kontekst usluge na razini groba potreban kako bi se drugim ovlaštenim korisnicima omogućio nastavak pristupa ili organiziranje brige za isto grobno mjesto.

Tamo gdje se takvi zapisi zadrže, Oaza Mira će nastojati ukloniti ili odvojiti izravne osobne identifikatore računa izbrisanog korisnika u onoj mjeri u kojoj je to zakonski moguće i operativno prikladno. Zadržavanje ovih zapisa bit će ograničeno na okolnosti u kojima je to zakonski dopušteno, nužno za očuvanje zajedničke funkcionalnosti povezane s grobom, nužno za dovršenje već plaćenih narudžbi ili zahtijevano primjenjivim zakonom.

Čak i nakon brisanja računa, Oaza Mira može zadržati ograničene zapise onoliko dugo koliko to zahtijeva primjenjivi zakon ili koliko je razumno potrebno za legitimne svrhe usklađenosti i operativne svrhe, uključujući:

• zapise o transakcijama i plaćanjima;
• porezne, računovodstvene i trgovačko-pravne zapise;
• zapise o pritužbama, rješavanju sporova i sprječavanju prijevara;
• dnevnike sigurnosti i integriteta sustava; i
• zapise potrebne za postupanje po zakonitim zahtjevima ili za provođenje zakonskih prava.

Tako zadržani podaci čuvat će se samo tijekom razdoblja zahtijevanog primjenjivim zakonom ili tijekom razdoblja razumno potrebnog za relevantnu svrhu.

Svaka aktivna pretplata otkazuje se nakon brisanja računa. Za pretplate kojima se upravlja putem usluge Google Play, otkazivanje se obrađuje putem sustava naplate Google Play. Za pretplate kojima se upravlja putem trgovine Apple App Store, otkazivanjem upravlja isključivo Apple — korisnici mogu otkazati u bilo kojem trenutku putem Postavke > Apple ID > Pretplate. Oaza Mira nema mogućnost otkazivanja pretplata na App Store u ime korisnika.

• Nakon brisanja neće se vršiti nikakve daljnje naknade povezane s pretplatom ili računom.
• Narudžbe koje su već plaćene prije brisanja i dalje se mogu ispuniti.
• Ako postoje bilo kakvi krediti na računu, oni se više ne mogu koristiti nakon brisanja računa i smatraju se isteklima nakon prestanka računa.

Ako se nalazite u Europskoj uniji, možete ostvariti prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i povlačenje privole tamo gdje je primjenjivo.

Za zahtjeve povezane s privatnošću obratite se na contact [at] oaza-mira.app. Predstavnik Oaze Mira u EU prema članku 27. GDPR-a je AEON – Association for Education and Organization of the Connection between Generations, Schönbrunner Straße 35/Top 4, 1050 Beč, Austrija, ZVR broj 1568721336.